Domande frequenti
Come calzano le taglie?
I nostri prodotti possono variare a seconda del produttore e del modello. Per questo motivo, troverai una tabella delle taglie con le misure precise all'interno di ogni articolo. Il nostro consiglio: prima di ordinare, confronta le indicazioni con un capo di abbigliamento che ti veste già bene. In questo modo troverai rapidamente la taglia giusta.
Come mi prendo cura correttamente dei miei capi?
Affinché tu possa goderti il tuo capo preferito Camping4Everyone il più a lungo possibile, ti consigliamo una cura delicata.
È preferibile lavare i capi stampati al rovescio e a freddo, o seguendo le indicazioni dell'etichetta di manutenzione, utilizzare un detersivo delicato ed evitare l'ammorbidente. Le stampe non devono essere stirate direttamente. Ti preghiamo inoltre di consultare sempre le istruzioni per la cura riportate sul singolo prodotto. Anche Printful consiglia per i capi stampati in DTG un lavaggio in lavatrice a freddo, al rovescio e con un ciclo delicato.
Dove vengono prodotti i vostri articoli?
I nostri prodotti sono realizzati on demand, ovvero vengono rifiniti solo dopo che li hai ordinati. Questo ci aiuta a evitare inutili giacenze di magazzino e sovrapproduzione.
Per la produzione e la spedizione ci avvaliamo della rete di fulfillment internazionale del nostro partner di produzione Printful. In Europa sono presenti stabilimenti produttivi propri, tra l'altro a Riga e Barcellona; inoltre, esistono altri siti di produzione e sedi partner in tutto il mondo. Lo stabilimento utilizzato dipende, tra le altre cose, dal prodotto, dalla disponibilità e dall'indirizzo di consegna.
Quanto tempo richiede la spedizione?
Dato che molti dei nostri prodotti sono realizzati appositamente per te, abbiamo bisogno di un po' di tempo per la produzione.
La maggior parte dei prodotti viene realizzata entro circa 2–5 giorni lavorativi. A questo si aggiungono i tempi di spedizione effettivi. Il tempo di consegna concreto dipende dal prodotto, dal luogo di produzione, dal paese di destinazione e dal corriere.
Non appena il tuo ordine sarà stato spedito, riceverai le informazioni sulla spedizione e, se disponibile, il tracciamento del pacco.
Wie funziona il reso o un cambio?
Vuoi restituire qualcosa o c'è un problema con il tuo ordine? Ti preghiamo di contattarci prima, in modo da poter trovare insieme la soluzione più adatta.
Se il tuo articolo dovesse essere danneggiato, presentare un difetto di produzione o essere stato stampato in modo errato, contattaci il prima possibile e inviaci le foto dell'articolo in questione. In caso di difetti di produzione o di qualità comprovati, Printful prevede generalmente la sostituzione o il rimborso.
Per resi, recesso e cambi si applicano le condizioni di recesso e di reso pubblicate nel nostro negozio.
Warum wird mein Produkt erst nach der Bestellung produziert? -> Perché il mio prodotto viene realizzato solo dopo l'ordine?
Da Camping4Everyone puntiamo sulla produzione su ordinazione. Questo significa che molti dei nostri prodotti vengono stampati o ricamati solo dopo che riceviamo il tuo ordine.
In questo modo evitiamo inutili scorte di magazzino e sovrapproduzione. Il tuo nuovo articolo preferito viene quindi realizzato appositamente per il tuo ordine.
Il mio ordine può arrivare in più pacchi?
Sì, può succedere. I nostri prodotti possono essere realizzati in diversi siti produttivi a seconda dell'articolo e della disponibilità.
Se ordini più prodotti, il tuo ordine potrebbe quindi arrivare in diversi pacchi e in momenti differenti. Naturalmente, questo non comporta alcun costo di spedizione aggiuntivo per te.
Perché i colori possono apparire leggermente diversi?
Spediremo il tuo ordine il prima possibile. Una volta che il tuo ordine sarà spedito, riceverai un'e-mail con ulteriori informazioni. I tempi di consegna variano a seconda della tua posizione.