Preguntas frecuentes
¿Cómo son las tallas?
Nuestros productos pueden variar según el fabricante y el modelo. Por eso, encontrarás una tabla de tallas con las medidas exactas en cada artículo. Nuestro consejo: antes de realizar el pedido, lo ideal es que compares estas indicaciones con una prenda que ya te siente bien. Así encontrarás rápidamente la talla correcta.
¿Cómo cuido mi ropa correctamente?
Para que puedas disfrutar de tu prenda favorita de Camping4Everyone durante el mayor tiempo posible, te recomendamos un cuidado delicado.
Es mejor lavar la ropa estampada del revés y con agua fría o siguiendo las indicaciones de la etiqueta de cuidado, usar un detergente suave y evitar el suavizante. Los estampados no deben plancharse directamente. Por favor, ten siempre en cuenta además las instrucciones de cuidado de cada producto. Printful también recomienda para la ropa estampada con DTG el lavado a máquina en frío, del revés y con un ciclo delicado.
¿Dónde se fabrican sus productos?
Nuestros productos se fabrican bajo demanda, es decir, se personalizan solo cuando los pides. Esto nos ayuda a evitar el exceso de existencias y la sobreproducción.
Para la producción y el envío, utilizamos la red internacional de cumplimiento de nuestro socio de producción Printful. En Europa contamos con instalaciones de producción propias en Riga y Barcelona, entre otras; además, existen otros centros de producción y sedes asociadas en todo el mundo. La instalación de producción que se utilice dependerá, entre otros factores, del producto, la disponibilidad y la dirección de envío.
¿Cuánto tarda el envío?
Dado que muchos de nuestros productos se fabrican especialmente para ti, necesitamos algo de tiempo para la producción.
La mayoría de los productos se fabrican en un plazo de unos 2 a 5 días laborables. A esto hay que añadir el tiempo de envío propiamente dicho. El plazo de entrega concreto depende del producto, el lugar de producción, el país de destino y la empresa de transporte.
En cuanto se envíe tu pedido, recibirás la información de envío y, si está disponible, un número de seguimiento.
¿Cómo funcionan las devoluciones o los cambios?
¿Quieres devolver algo o hay un problema con tu pedido? Por favor, ponte en contacto con nosotros primero para que podamos encontrar juntos la solución adecuada.
Si tu artículo está dañado, tiene un defecto de fabricación o un error de impresión, ponte en contacto con nosotros lo antes posible y envíanos fotos del artículo en cuestión. En caso de defectos de producción o calidad demostrados, Printful ofrece por norma general un reemplazo o un reembolso.
Para devoluciones, desistimientos y cambios, se aplican las políticas de desistimiento y devolución publicadas en nuestra tienda.
¿Por qué mi producto se fabrica solo después de realizar el pedido?
En Camping4Everyone apostamos por la producción bajo pedido. Esto significa que muchos de nuestros productos solo se estampan o bordan una vez que recibimos tu pedido.
De esta manera, evitamos el almacenamiento innecesario y la sobreproducción. Por lo tanto, tu nueva prenda favorita se fabrica especialmente para tu pedido.
¿Puede mi pedido llegar en varios paquetes?
Sí, eso puede ocurrir. Nuestros productos pueden fabricarse en diferentes centros de producción según el artículo y la disponibilidad.
Si pides varios productos, es posible que tu pedido llegue en varios paquetes y en momentos diferentes. Por supuesto, esto no te supondrá gastos de envío adicionales.
¿Por qué los colores pueden verse algo diferentes?
Enviaremos tu pedido lo antes posible. Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con más información. Los plazos de entrega varían según tu ubicación.